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你的 AI 开始接待别人前,应该先了解你什么?

职位和技能标签不足以支撑有用的交流。用这份知识准备模板,整理你的工作方向、项目贡献、访客常问的问题和后续沟通方式,再通过实际提问检查回答。

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你的 AI 开始接待别人前,应该先了解你什么?

访客问:“类似的项目,你能帮我做吗?”只有职位和技能标签,你的 AI 很难解释清楚。它需要知道你帮助谁、做过什么,以及进一步沟通前需要了解什么。

把这些背景准备好,AI 才能从介绍你,走到回应对方的具体问题。 下面用一份填写示例和模板,帮你整理第一版资料。

页面本身放什么,可以先看首次主页准备清单。

先确定:谁会带着什么问题来?

试着补完这句话:

对方看过我的______,想在联系我之前了解______。

例如:“对方看过我的新用户引导项目,想知道我能否帮助他改善设置流程。”你就需要解释服务方向、项目中的具体工作,以及讨论类似需求前要准备的信息。

从技能标签,写成一段能回答问题的背景

“我做 UX 设计”,能说明领域,却不太能回答“你能怎样帮我”。可以展开成下面这样的介绍:

我帮助小型软件团队梳理新用户第一次使用产品的过程,找到设置流程中让人困惑的地方。工作包括流程图、关键页面设计和可点击原型。初次沟通时,我希望先了解产品、目标用户,以及目前最难走通的那一步。

这是一段填写示例。它把帮助对象、问题、交付内容与沟通起点写在一起,AI 就有更多具体信息可用。

这些工作资料放进 Knowledge;“简短一点”“语气友好一些”等表达偏好放进角色设置。录入方法见知识库教程和AI 接待设置。

项目背景,回答“你具体做了什么”

选一个最能说明工作方向的项目,写清楚四件事:原来的问题、你的工作、重要选择的理由,以及结果。

例如,“重新设计了引导流程”可以进一步说明:用户卡在哪一步、你怎样调整表单、为什么加入示例工作区。访客追问时,AI 才能解释到具体的工作。

可以直接填写的知识模板

我帮助谁
我帮助[人群或团队]解决[具体问题],主要方向是[相关领域]。

我提供什么
我提供[服务或工作内容],常见交付包括[交付物]。初次交流通常从[第一步]开始。

一个具体例子
[项目名称]要解决[问题]。我负责[具体工作]。我选择[方法],是因为[理由]。项目结果是[结果],相关作品可以在[项目链接]查看。

沟通前准备什么
一份有用的介绍应包含[你需要的信息]。对方可以通过[联系方式]联系我。

哪些事情需要进一步沟通
关于[费用、档期、范围或其他事项],我希望先了解[必要信息],再与对方确认。目前可以直接说明的是[已确定的信息]。

没有公开链接的项目,也可以先提供背景和工作内容。

用访客的说法,检查回答

填完后,试着问:

  • “你做过什么与我们的问题有关的工作?”
  • “那个项目里,你本人负责什么?”
  • “联系之前,我该准备什么?”
  • “下周一能开始吗?费用是多少?”

答案笼统,就补充对应的背景;某个问题没有说清楚,就修改资料再试。操作方法见测试与修正流程。完整对话示例也展示了从介绍项目到本人接手的过程。

当 AI 能说清楚你的工作、解释一个项目,并帮助对方了解下一步怎么沟通,就可以按发布分享教程,让它开始接待你的访客。

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