你的 AI 開始接待別人前，應該先了解你什麼？

訪客問：“類似的專案，你能幫我做嗎？”只有職位和技能標籤，你的 AI 很難解釋清楚。它需要知道你幫助誰、做過什麼，以及進一步溝通前需要了解什麼。

把這些背景準備好，AI 才能從介紹你，走到回應對方的具體問題。 下面用一份填寫示例和模板，幫你整理第一版資料。

頁面本身放什麼，可以先看首次主頁準備清單。

先確定：誰會帶著什麼問題來？

試著補完這句話：

對方看過我的______，想在聯絡我之前瞭解______。

例如：“對方看過我的新使用者引導專案，想知道我能否幫助他改善設定流程。”你就需要解釋服務方向、專案中的具體工作，以及討論類似需求前要準備的資訊。

從技能標籤，寫成一段能回答問題的背景

“我做 UX 設計”，能說明領域，卻不太能回答“你能怎樣幫我”。可以展開成下面這樣的介紹：

我幫助小型軟體團隊梳理新使用者第一次使用產品的過程，找到設定流程中讓人困惑的地方。工作包括流程圖、關鍵頁面設計和可點選原型。初次溝通時，我希望先了解產品、目標使用者，以及目前最難走通的那一步。

這是一段填寫示例。它把幫助物件、問題、交付內容與溝通起點寫在一起，AI 就有更多具體資訊可用。

這些工作資料放進 Knowledge；“簡短一點”“語氣友好一些”等表達偏好放進角色設定。錄入方法見知識庫教程和AI 接待設定。

專案背景，回答“你具體做了什麼”

選一個最能說明工作方向的專案，寫清楚四件事：原來的問題、你的工作、重要選擇的理由，以及結果。

例如，“重新設計了引導流程”可以進一步說明：使用者卡在哪一步、你怎樣調整表單、為什麼加入示例工作區。訪客追問時，AI 才能解釋到具體的工作。

可以直接填寫的知識模板

我幫助誰
我幫助[人群或團隊]解決[具體問題]，主要方向是[相關領域]。

我提供什麼
我提供[服務或工作內容]，常見交付包括[交付物]。初次交流通常從[第一步]開始。

一個具體例子
[專案名稱]要解決[問題]。我負責[具體工作]。我選擇[方法]，是因為[理由]。專案結果是[結果]，相關作品可以在[專案連結]檢視。

溝通前準備什麼
一份有用的介紹應包含[你需要的資訊]。對方可以透過[聯絡方式]聯絡我。

哪些事情需要進一步溝通
關於[費用、檔期、範圍或其他事項]，我希望先了解[必要資訊]，再與對方確認。目前可以直接說明的是[已確定的資訊]。

沒有公開連結的專案，也可以先提供背景和工作內容。

用訪客的說法，檢查回答

填完後，試著問：

• “你做過什麼與我們的問題有關的工作？”
• “那個專案裡，你本人負責什麼？”
• “聯絡之前，我該準備什麼？”
• “下週一能開始嗎？費用是多少？”

答案籠統，就補充對應的背景；某個問題沒有說清楚，就修改資料再試。操作方法見測試與修正流程。完整對話示例也展示了從介紹專案到本人接手的過程。

當 AI 能說清楚你的工作、解釋一個專案，並幫助對方瞭解下一步怎麼溝通，就可以按釋出分享教程，讓它開始接待你的訪客。